Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox: Si es uno de esos usuarios que ve una pantalla negra mientras navega por Mozilla Firefox, no se preocupe, ya que se debe a un error en la última actualización de Firefox. Mozilla explicó recientemente la causa raíz del problema de la pantalla negra que se debió a una nueva función llamada Off Main Thread Compositing (OMTC). Con esta función, los videos y animaciones se pueden ejecutar sin problemas durante cortos períodos de tiempo.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox

En algunos casos, el problema también es causado por controladores de tarjetas gráficas viejos o dañados, aceleración de hardware en Firefox, etc. Entonces, sin perder tiempo, eche un vistazo a cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox con la guía de solución de problemas a continuación.

Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox

Antes de continuar, asegúrese de que sus datos de navegación estén completamente borrados. Además, cree un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Método 1: desactive la aceleración de hardware

1. Abra Firefox y escriba «acerca de: configuración”(Sin las comillas) en la barra de direcciones y presione Entrar.

2. Desplácese hasta Rendimiento y desmarque «Utilice la configuración de rendimiento recomendada«

Vaya a la configuración en Firefox y desmarque la opción Usar configuración de rendimiento recomendada

3. Bajo rendimiento Desmarque la casilla «Utilice la aceleración de hardware si está disponible«.

Desmarque la opción Usar aceleración de hardware si está disponible en Rendimiento

4. Cierre Firefox y reinicie su PC.

Método 2: inicie Firefox en modo seguro

1. Abra Mozilla Firefox y haga clic en en la esquina superior derecha. tres líneas.

Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y elija Ayuda

2. Haga clic en Ayuda en el menú y luego haga clic en «Reiniciar con los complementos deshabilitados«.

Reinicie con los complementos deshabilitados y actualice Firefox

3. Haga clic en la ventana emergente. Empezar de nuevo.

En la ventana emergente, haga clic en Reiniciar para deshabilitar todos los complementos.

4. Se le pedirá que lo haga después de reiniciar Firefox. Inicie en modo seguro o actualice Firefox.

5. Haga clic en Arrancar en modo seguro y mira si puedes Se corrigió el problema de la pantalla negra de Firefox.

Cuando reinicie Firefox, haga clic en Iniciar en modo seguro

Método 3: actualiza Firefox

1. Abra Mozilla Firefox y haga clic en en la esquina superior derecha. tres líneas.

Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y elija Ayuda

2. Haga clic en el menú Ayuda> Acerca de Firefox.

3.Firefox buscará actualizaciones automáticamente y descarga actualizaciones si están disponibles.

En el menú, haga clic en Ayuda y luego en Acerca de Firefox.

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 4: apague temporalmente el antivirus y el firewall

1. Haga clic derecho en Icono de antivirus en la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.

Desactive la protección automática para desactivar su antivirus

2. A continuación, seleccione el período de tiempo para el que El antivirus permanece desactivado.

Seleccione el período de tiempo antes de que se desactive el antivirus

Nota: Elija el menor tiempo posible, p. Ej. B. 15 minutos o 30 minutos.

3. Cuando se complete el proceso, intente nuevamente abrir Firefox y vea si el error se resuelve o no.

4. Ingrese el elemento de control en la búsqueda de Windows y haga clic en Panel de control en el resultado de la búsqueda.

En la búsqueda, ingrese al panel de control

5. Siguiente clic Sistema y seguridad.

6. Luego haga clic en Firewall de Windows.

Haga clic en Firewall de Windows

7. Ahora haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows en el panel izquierdo.

Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows

Octavo.Seleccione Desactivar Firewall de Windows y reinicie su PC. Intente abrir Firefox nuevamente y vea si puede hacerlo Se corrigió el problema de la pantalla negra de Firefox.

Si el método anterior no funciona, siga exactamente los mismos pasos para volver a encender su firewall.

Método 5: deshabilite las extensiones de Firefox

1. Abra Firefox y escriba «acerca de: complementos”(Sin las comillas) en la barra de direcciones y presione Entrar.

2.Deshabilitar todas las extensiones haciendo clic en Desactivar junto a cada extensión.

Desactive todas las extensiones haciendo clic en Desactivar junto a cada extensión

3. Reinicie Firefox y active una extensión para cada Encuentra al culpable que está causando todo este problema.

Nota: Después de activar cualquier extensión, debe reiniciar Firefox.

4. Elimine esas extensiones específicas y reinicie su PC.

Recomendado:

Eso es lo que has hecho con éxito Se corrigió el problema de la pantalla negra de Firefox Sin embargo, si aún tiene alguna pregunta sobre esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

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